美國服務熱線：
US Passenger Service Hot Line：
中文：1 855 897 0398（美國西部時間，周一至周五08:00-15:30）
英文：1 855 897 0399（美國西部時間，周一至周五08:00-15:30）
Chinese: 1 855 897 0398(US Western Time:Mon-Fri 08:00-15:30)
English: 1 855 897 0399(US Western Time:Mon-Fri 08:00-15:30)
澳洲服務熱線：
AUS Passenger Service Hot Line：
1300 086 152（澳洲當地時間，周一至周五09:00-17:00）
1300 086 152(AUS Time:Mon-Fri 09:00-17:00)
以上時間公眾假期不提供服務。
Public Holiday Excluded.